Hauptinformation
IT Service Management Spezialist
Tagessatz: sichtbar für Mitglieder
Verfügbarkeit: sichtbar für Mitglieder
Reisebereitschaft: National
Beruflicher Status: Freelancer
Beratungserfahrung: 15 Jahr/-re
Sprachen: Deutsch, Englisch,
Zur Person
Meine Stärken liegen in der eigenverantwortlichen, zielgerichteten und strukturierten Bearbeitung der gestellten Projektaufgaben.
Kernkompetenzen
- Implementierung von IT Service Management Prozessen nach ITIL - Auswahl und fachliche Betreuung von ITSM Suiten und ITIL Tools - Projektmanagement nach PRINCE2, SCRUM und V-Modell XT - Optimierung von IT Betriebsprozessen - Change Management (operatives Interimsmanagement) - Release und Deployment Management (operatives Interimsmanagement) - Configuration Management (operatives Interimsmanagement) - Incident Management (Interimsmanagement / Teamleitung) - Technische Betreuung von Testlandschaften und Testverfahren - Datenschutz und IT-Sicherheit
Kompetenzen
Branchen
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut
Zertifizierungen
Scrum Master (PSM I)
2019 Deutschland
Prince2 Foundation
2011 Deutschland
ITIL V3 Manager ́s Certifikate (APM Group)
2010 Deutschland
Datenschutzbeauftragter (TÜV)
2007 Deutschland
Manager ́s Certifikate in IT Service Management (EXIN).
2003 Deutschland
Persönliche Daten
Nationalität: deutsch
Arbeitserlaubnis:
Sicherheitsüberprüfung: Ja
Berufserfahrung: 25 Jahr/-re