Hauptinformation

Management Beratung und Interimmanagement Sales und Customer Centricity

Tagessatz: sichtbar für Mitglieder

Verfügbarkeit: sichtbar für Mitglieder

Reisebereitschaft: Weltweit

Beruflicher Status: Freelancer

Beratungserfahrung: 27 Jahr/-re

Sprachen: Englisch, Deutsch,

Zur Person

Langjährige Erfahrung in verschiedenen, leitenden Funktionen im Vertrieb und Customer Service innerhalb von weltweit führenden Konzernen der Logistik- und Dienstleistungsbranche. Erfolge (Ausschnitt): Aufbau, Etablierung, Entwicklung und Steuerung von Vertriebs- und Customer Service-Organisationen und -Prozessen Identifizierung und Ausschöpfung des Umsatzpotentials des bestehenden Kundenstammes Akquisition von Neukunden Kreation von innovativen Lösungen zur Erschließung neuer Geschäftsfelder und Märkte sowie Steigerung von Gewinnen und Kundenzufriedenheit Bewiesene Kompetenzen in Bereichen Change Management, Strategie, Turnaround und Führung. Berater mit einer pragmatischen, lösungsorientierten und positiven Vorgehensweise.

Kernkompetenzen

Digitalisierung: neue Geschäftsmodelle „plan – build – run“, Digitale Transformation von Geschäfts- und Vertriebsprozessen Innovation & Wachstum: Service-, Produkt- und Prozessinnovationen, Strategie: Marktstrategien, Wachstums- und Wettbewerbsstrategien Sales, Customer Service & CRM KPI Management Intelligentes Pricing Organisation & Führung: Restrukturierung, Turnaround, Unternehmenssteuerung

Kompetenzen

Organisation des Vertriebs 15 Customer Experience 15 Customer Relationship Management 12 + weitere Kompetenzen

Branchen

Logistikdienstleister 22 Dienstleistungsbranche 22 Chemieindustrie 3 Bauwirtschaft, Anlagen- und Schiffbau 5 Handel 2 Banken 3

Sprachen

Englisch

Fließend

Deutsch

Muttersprache

Persönliche Daten

Nationalität: deutsch

Arbeitserlaubnis: Europäische Union,

Sicherheitsüberprüfung: Ja

Berufserfahrung: 27 Jahr/-re