Hauptinformation

Senior Consultant für Projektmanagement, Prozessmanagement, IT-Servicemanagement

Senior Consultant für Projektmanagement, Prozessmanagement, IT-Servicemanagement

Reisebereitschaft: Weltweit

Beruflicher Status: Freelancer

Beratungserfahrung: 13 Jahr/-re

Sprachen: Deutsch, Englisch, Französisch,

  Zur Person

Ich bin seit mehr als 15 Jahren in der Unternehmensberatung tätig und habe Schwerpunkte in den Bereichen Projektmanagement, Geschäftsprozessmanagement und IT-Management. Als Unternehmensberater und Unternehmer habe ich ein pragmatisches Vorgehen zur Umsetzung von Projekten im Sinne von Produktivität, Qualität sowie Kosten bewiesen und verfeinert. Dazu gehört auch die Begleitung organisatorischer Veränderungen und deren Kommunikation. Durch die von mir erlangten Erfahrungen in vielfältigen Prozessmanagement- und IT-Projekten wird meine analytische Fähigkeit pragmatische Umsetzungsmöglichkeiten zu konzipieren untermauert. Meine vielseitigen Kompetenzen habe ich in den unterschiedlichsten Rollen eingesetzt und ausgebaut. Zu diesen Rollen gehören die des Prozessdesigners, Prozessmanagers, Projektleiters, Anforderungsmanagers, Qualitätsmanagers, IT-Servicemanagers, Coaches und Troubleshooters.

Kernkompetenzen

Prozessmanagement: Prozessanalyse, -design und -implementierung, Prozessmodellierung, ARIS, ADONIS, CRM-Prozesse, E2E-Prozesse, Finanzprozesse, Logistikprozesse Projektmanagement: Projektleitung,-planung, -steuerung und –reporting, Multiprojektmanagement, Programmmanagement, Projekt Management Office, Steuerung durch KPI-Systeme, Kapazitätsmanagement, strategische Prozessberatung IT Management: Systemeinführungen, Scrum, Servicemanagement, Changemanagement, Incidentmanagement, Anforderungsmanagement, Requirements Engineering, Service Level Management, Securitymanagement, Risikomanagement, Datenschutz gemäß EU-DSGVO uvm. Betriebswirtschaftliche Schwerpunkte: Business Analyse, Prozesskostenrechnung, Controlling (Controller’s Diplom, CA), Kennzahlensysteme, Management-Cockpit, S-OX Compliance, Finanzprozesse Personalwesen: Recruiting von Mitarbeitern, Personalentwicklung, HR-Beratung Qualitätsmanagement: Testmanagement, -planung, -design, -durchführung und –reporting, Softwareevaluation, S-OX, Usability und Softwareergonomie Marketing und Vertrieb: Verkauf von Beratungs- und Softwareentwicklungsleistungen, inhaltliche Aufbereitung von Marketingunterlagen, Unternehmensstrategie, Innovationsmanagement, Kaltakquise, Einführung neuer Produkte Management allgemein: Design und Durchführung von Workshops, Unternehmensführung, Entscheidungsvorlagen, Reporting von Projekt- und Vertriebsergebnissen, Change Management, Prozessstrategie, Konfliktmanagement, Trouble Shooting, IT-Strategie, Theory of Constraints (TOC) Technische Schwerpunkte: ARIS (Modelling, Publishing, Reports and Administration), Bugzilla, XML, HTML, MS Office, MS Project, MS Visio, MS Word, MS Excel, MS Powerpoint, MS Sharepoint, SAP Anwenderkenntnisse, SAP Usermanagement, SAP HR, OpenOffice, Mind Manager, HP Quality Center, SharePoint, MS Outlook, Lotus Notes, Projectplace Softskills: Kommunikationsstärke, Durchsetzungsvermögen, Kreativität, Teamfähigkeit und analytisches Denken, Hands-on-Mentalität

 Kompetenzen

Projektmanagement (IT) 5 Prozessmanagement 10 IT-Servicemanagement 5

 Branchen

Banken 1 Telekommunikation 12 Großhandel 1 Logistikdienstleister 1 Medienbranche 3 IT und Telekommunikation 2

 Sprachen

Deutsch

Muttersprache

Englisch

Fließend

Französisch

Grundkenntnisse

Persönliche Daten

Nationalität: deutsch

Arbeitserlaubnis:

Sicherheitsüberprüfung: Nein

Berufserfahrung: 15 Jahr/-re