Interim Manager | Programm / Projekt Manager | Restrukturierung | Change | Outsourcing | Agile

3/2006 — 12/2009 Kosice ,  Slowakei Festanstellung

Aufbau und Verantwortung des Nearshore-Betriebs für die Überwachung und Systemadministration von Unternehmensserverlösungen, Daten (Speicherung und Sicherung) und Netzwerk/Firewall-Infrastruktur sowie Projektmanagement. Personalbeschaffung, Organisationsentwicklung, Führungskräfteentwicklung und Mitarbeiterbindung waren Teil des Start-up-Projekts.

1/2010 — 6/2011 München ,  Deutschland Festanstellung

Verantwortlich für alle Operating System Services Abteilungen der T-Systems Tochtergesellschaften in der WE/CEE Region.

7/2011 — 4/2015 Darmstadt ,  Deutschland Festanstellung

Verantwortlich für das Lieferantenmanagement und die Umsetzung einer Outsourcing (Nearshore) Strategie für den DT-Vorstandsbereich Products & Innovations.

4/2013 — 4/2015 Darmstadt ,  Deutschland Festanstellung

Verantwortlich für die Transformation der ehemaligen Online-Marketing Abteilung des DT-Vorstandsbereichs "Products & Innovation" in eine projektorientierte Business-, Produkt- & Netzwerk-Support-Gruppe.

5/2015 — 9/2017 Darmstadt ,  Deutschland Festanstellung

Aufbau & Leitung einer Service Einheit, welche flexibel verschiedenste Skills (z.B. Projekt Manager, Entwickler, Scrum Master, Juristen, etc.) innerhalb der Organisation projektbezogen zur Verfügung stellt.

10/2017 — 12/2018 München ,  Deutschland Festanstellung

Verantwortlich für Design, Prototyping und schließlich Entwicklung sowie den Betrieb (ITIL) von IoT-Produkten/Diensten mit Schwerpunkt auf Benutzererfahrung und Erfüllung der Kundenanforderungen.

1/2019 — 6/2020 München ,  Deutschland Festanstellung

Verantwortlich für die internationale Bereitstellung von IOT-Produkten mit dem Schwerpunkt auf die Kundenerfahrung. Kunden-Onboarding über professionelles Projektmanagement, Betrieb (ITIL), Service und Qualitätssicherung bis hin zur Pflege langfristiger Kundenbeziehungen.

2/2021 — 12/2021 München ,  Deutschland Festanstellung

Verantwortlich für das IoT Customer Success Management mit Schwerpunkt auf der Entwicklung des bestehenden Kundengeschäfts.

7/2020 — 1/2021 München ,  Deutschland Festanstellung

Verantwortlich für die internationale Bereitstellung von IOT-Produkten mit dem Schwerpunkt auf die Kundenerfahrung. Kunden-Onboarding über professionelles Projektmanagement, Betrieb (ITIL), Service und Qualitätssicherung bis hin zur Pflege langfristiger Kundenbeziehungen.

1/2022 — Bis heute Gräfelfing ,  Deutschland Selbständig

Unternehmensberatung, Interimsmanagement für kleine/mittlere & große Unternehmen, Start-up Beteiligungen & Sparringspartner für Gründer(-teams)

1/2022 — 6/2022 München ,  Deutschland Projekterfahrung

Unterstützung als Angel Investor und Berater mit Wissen und Erfahrungen in Bereichen der Geschäftsentwicklung (z.B. B2B, B2C, UX/CX, etc.), Sparringspartner für die Gründer insbesondere in Fragen des General Managements, Geschäftsplanung, Recruitings, Stakeholder Managements, etc. Erfolgreiche Organisation der Pre-Seed Finanzierungsrunde (Mentoring für Business Design und Planung, Pitching und Investoren Akquise)

9/2022 — Bis heute Heidelberg ,  Deutschland Projekterfahrung

Unterstützung als Angel Investor und Berater mit Wissen und Erfahrung in den Bereichen General Management (als Mentor) und Organisationsentwicklung Projektmanagement für die Backend-Entwicklung (über einen externen Nearshore-Partner), Geschäftsentwicklung und Beschaffungsstrategien für nationale und internationale Lieferketten

10/2022 — Bis heute Paris ,  Frankreich Selbständig

Unterstützung als Angel Investor, Verwaltungsratsmitglied & Berater mit Wissen & Erfahrungen in den Bereichen IoT/Connectivity, Business Development und Sourcing Strategien für die internationale Lieferantenkette

2/2021 — 12/2021 München ,  Deutschland Projekterfahrung

Restrukturierung/Transformation eines traditionellen Dienstleistungsmanagements in einen kundenzentrierten und auf Kundenerfahrung ausgerichteten Bereich - Customer Success Management Insbesondere standen die nachhaltige Kundenbindung und Umsatzsteigerung im Vordergrund

1/2019 — 1/2021 München ,  Deutschland Projekterfahrung

Der Fokus lag insbesondere auf dem Personalumbau im Rahmen einer unternehmensweiten Restrukturierung sowie auf der Identifizierung und Auslagerung von Nicht-Kerngeschäften durch Outsourcing (z.B. Nearshore/Offshore) in Zusammenarbeit mit den Landesgesellschaften in CEE & APAC.

10/2017 — 12/2018 München ,  Deutschland Projekterfahrung

Einführung, im Rahmen der unternehmensweiten Restrukturierung, einer bereichsübergreifenden agilen Organisation nebst Definition der neuen Rollenprofile und Abstimmung mit den Betriebsräten/Bewertungsgremien.

5/2015 — 9/2017 Darmstadt ,  Deutschland Projekterfahrung

Entwicklung und Aufbau einer Organisation, die es Teams ermöglicht, ihre Größe und Fähigkeiten flexibel zu skalieren, und die ein wesentlicher Baustein für die Dynamik der gesamten Organisation ist. Nutzung agiler Aspekte in Governance und Design, außerdem als Blaupause (einschließlich Verhandlungen mit dem Betriebsrat) für die Reorganisation des Innovationsbereichs der Telekom

1/2017 — 5/2017 Bonn ,  Deutschland Projekterfahrung

Auf Grund einer strategischen Entscheidung - Abwicklung des Produktes (vom Markt nehmen), sowie Durchführen eines sozialverträglichen Personalumbaus.

1/2016 — 5/2017 Bonn ,  Deutschland Festanstellung

Verantwortlich für die Business Unit Mobile Payment & mCommerce Lösungen der Deutschen Telekom. Dazu gehörte die strategische Ausgestaltung, Sales & Business Development, sowie Produktentwicklung & Betrieb. Außerdem die Vertretung der Deutschen Telekom zum Thema Mobile Payment bei der groupe spécial mobile association (GSMA)

4/2013 — 4/2015 Darmstadt ,  Deutschland Projekterfahrung

Umstrukturierung der ehemaligen Online-Marketing Abteilung des DT-Vorstandsbereichs "Products & Innovation" in eine projektorientierte Business-, Produkt- & Netzwerk-Support-Gruppe. Der Fokus lag insbesondere auf dem Personalumbau im Rahmen einer unternehmensweiten Restrukturierungsmaßnahme

7/2011 — 4/2015 Darmstadt ,  Deutschland Projekterfahrung

Verantwortlich für den Aufbau und die Entwicklung der Lieferantenmanagementlandschaft und die Umsetzung einer Outsourcing (Nearshore) Strategie für den DT-Vorstandsbereich Products & Innovations. Bewertung, Auswahl und Pflege strategischer Anbieter und Lieferanten, weitere Implementierung von Nearshore-Tätigkeiten über einen strategischen internationalen Partner in CEE. Der Fokus lag insbesondere auf dem Personalumbau im Rahmen einer unternehmensweiten Restrukturierungsmaßnahme

11/2014 — 3/2015 Bonn ,  Deutschland Projekterfahrung

Verantwortlich (interimistisch) für das Design aller DT-Produkte und das Design-Portfolio der Gruppe, einschließlich Industriedesign, Interaktionsdesign, Farben, Materialien und Image-Design. Kurzfristige Übernahme der Verantwortung, Einarbeitung in eine unbekannte Materie, Initiieren von Designprojekten wie z.B. die Umgestaltung der T-Gallery (repräsentative Innovations Gallery im DT HQ) sowie Übergabe an den finalen neuen Leiter.

1/2010 — 6/2011 München ,  Deutschland Projekterfahrung

Der Fokus lag insbesondere auf dem Personalumbau im Rahmen einer unternehmensweiten Restrukturierung sowie auf der Identifizierung und Auslagerung von Nicht-Kerngeschäften durch Outsourcing (z.B. Nearshore/Offshore) in Zusammenarbeit mit den Landesgesellschaften in CEE & APAC.